ビットカジノへログインする際に確認しておきたい事について、まとめています。
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【必見】今ならサポートマニュアルが閲覧できます！
ビットカジノへのログインは、
・パソコン(windows・Mac)
・スマホ・タブレット(iPhone・Android)
から可能です！
以前はiPhone・Androidともにビットカジノのアプリが無く、クロームなどのWEBブラウザからログインして、それをアプリ化してスマホ・タブレットで利用するというのが一般的でした。
が！
まずはAndroid版のみビットカジノのアプリが登場しました。
Androidユーザーの方は、圧倒的にアプリからのログインの方が便利なのですが、問題点(デメリット)として対応していないゲームがある＝WEB版(ブラウザ版)なら出来るゲームがあるという所があります。
そうなると、せっかくログインしたのに本当に楽しいゲームをプレイしないまま…なんて、もったいないですよね…！
出来ないゲームがあることは、勝率を下げているのと同じです…！
そこで、スマホ・タブレットからビットカジノへログインする時はWEB版(ブラウザ版)をアプリ化して使うという方法が便利で、ビットカジノを余す所なく使えて楽しめますので、ビットカジノをアプリ化して利用される事をオススメします。
現在、障害などは確認されておりません。
※障害などが発生してログインしにくい事象が発生している時は、ここに表示されます※
ビットカジノに繋がりにくい、ログインできないといった時でもビットカジノのサポートへ連絡できますので、お問い合わせしてみることが間違いありません。
ビットカジノのサポートはライブチャットとメールに対応しています。
またビットカジノのライブチャット対応が素晴らしくて日本語で、(ほぼ)毎日24時間対応しているので、ライブチャットが使える状況でしたらライブチャットからの問い合わせが問題解決へ一番近いかもしれません。
しかし、ログインできない状況ですとライブチャットも使えないかもしれませんね。
そういった時はメールで対応してもらうしかありませんので、下記にビットカジノ・サポート宛のメールアドレスを記載させて頂きます。
ビットカジノ 公式サポート
japancs@bitcasino.io
ログインできない時にサポートへ連絡する際、
・ログインできない日時
・ログインしようとした媒体(デバイス)
・ユーザー名・パスワード
etc…
可能な限りサポートへ情報を渡すことで、ログインできない原因を切り分けてもらえるので、メールに必要情報を書いて問い合わせてみて頂けましたらと思います。
当サイトでも、ビットカジノへログインできない事象が確認できている際はサイトでお知らせさせて頂きますので、ぜひご活用頂けますと幸いです。
