ハイローラーの方から指示されているエルドアカジノ！サポート対応について気になっている方も多いと分かりましたので、詳細をまとめていきます。
エルドアカジノのサポートですが、しっかり日本語に対応していて、意思疎通できるという事を、まず始めにお伝えさせて頂けましたらと思います。
安心して楽しめます！
日本語対応にもレベルがあると思いますが、エルドアカジノのスタッフには、
・日本人スタッフ…平日19時～24時
・バイリンガルスタッフ…上記以外の時間帯
といった感じで、日本語がしっかり話せるスタッフが常駐していることが紹介されているんですね。
ただ日本語が話せても意思疎通が出来なければトホホですが(苦笑)、エルドアカジノに限ってはサポート面に関して意思疎通がしっかり取れて安心出来ますので、先にご紹介させて頂きました。
エルドアカジノのサポートへの問い合わせ方法は現在、
の２つがあります。
ネットで色々情報をみていますと、LINEや・スカイプでもサポート対応していると書かれているものがありますが、2019年の時点で上記２つ(LINE・スカイプ)でのサポート対応は終了していますので、先にお伝えさせて頂きました。
続いて、ライブチャットとメールでのサポートの詳細についてご紹介させて頂きます。
ライブチャット営業時間
・24時間365日対応(ライブチャット・メール共)
上記のように、エルドアカジノは24時間体制でサポートしてくれていますので安心して遊べますよね！
次に、問い合わせ方法の手順についてご紹介させて頂きます。
①トップページ・右下にあるチャットのアイコンをクリックorタップします。
②問い合わせ内容のカテゴリを選択します。
③問い合わせ内容を入力(自由文)して、やり取りをします。
手順としては、以上になります。
日本語がしっかり通じるスタッフに対応してもらえるので、少々戸惑ってもしっかり案内してくれるのがとても安心できます！
エルドアカジノのサポートへメールで問い合わせる場合は、サイト内にメールフォームが用意されている訳ではありませんので、普段使っているメールツールからアドレスを入力して、サポートへメッセージを送る形に
なります。
エルドアカジノ・サポート宛メールアドレス
support@paizacasino.com
ちょっとしたポイントとしまして、
だったりもしますので、メールで問い合わせる際の参考にして頂けましたら幸いです！
オンラインカジノの各サイトでは「よくある質問集」が用意されていますが、エルドアカジノは、サポートページがかなり充実しているというのが特徴的だったりもします！
たくさんのカテゴリが用意されています！
| 登録方法 | ログイン方法 | 入出金方法 |
| ボーナスシステム使用方法 | クーポンの使用方法 | クレジット移動 |
| ローリングチップ使用 | クレジットカード認証方法 | 本人確認方法 |
| LITE版からFULL版に変更 | 自己制限サービス | ラッキールーレットの使用方法 |
| その他、よくある質問 | - | - |
と、細かくカテゴリ分けされていまして、それぞれとても分かりやすく解説されているんですね。エルドアカジノで初めて遊ぶ場合は特に役立つ場面が多かったりしましたので、ご紹介させて頂きました！
今回は、エルドアカジノのサポートについてご紹介させて頂きました。
