インターカジノのサポートが優秀過ぎる件

インターカジノのサポートについて、まとめています。

インターカジノのサポートへの問い合わせ方法

インターカジノのサポートへ問い合わせる方法(連絡手段)としましては、

の２つがありまして、電話でのサポートはありません。

 

最近のオンカジは電話サポートはなく、ライブチャットとメールでのサポートを主流としている所が多いですが、そこで気になるのは「日本語に対応しているかどうか？(文法がおかしな日本語で返信が来るのではないか？)」という所も気になりますよね。

 

インターカジノ・サポートの日本語対応の現状についてなのですが、

といった体制が取られている事が分かっていますので、意思疎通に関しては心配なくやり取りする事が出来て、日本人プレイヤーの方から評判が良いです。

 

これが分かっているだけでも、大分安心してやり取りする事が出来ますよね！

 

【インターカジノ・サポート】ライブチャットでの問い合わせについて

インターカジノのサポートへ、ライブチャットで問い合わせる方法についてご紹介させて頂きます。

 

ライブチャット使用方法

①まずはメニューの中にある「ヘルプ・センター(お問い合わせ)」をクリックorタップします。

 

②ヘルプセンターのページ・中段より下に「その他のお問い合わせ方法」の項目が出てきて、その中に「ライブチャット」がありますので、「チャットを開始する」をクリックorタップします。

 

③チャット用のポップアップが立ち上がりますので、
　・件名
　・氏名
　・Eメール
　を入力します。

 

④チャットを開始します。

 

ライブチャットの営業時間について

上記がインターカジノのサポートへライブチャットできる時間帯になります。

 

インターカジノ・サポートのライブチャット応答時間は30～180秒を目安と明確にタイムが打ち出されているんですね。

 

イレギュラーな問い合わせにはどうしても時間がかかる事があるとは思いますが、これだけ速さと分かりやすさ(日本語)を打ち出しているサポートは他にはありませんので、かなり信頼度の高いサポートと言っても過言ではないかもしれませんね。

 

【インターカジノ・サポート】メールでの問い合わせについて

続いて、サポートへメールで問い合わせる方法についてご紹介させて頂きます。

 

メール使用方法

①ライブチャットと同様、メニューの中にある「ヘルプ・センター(お問い合わせ)」をクリックorタップします。

 

②ヘルプセンターのページ・中段より下に「その他のお問い合わせ方法」の項目のライブチャットの隣に「メール」がありますので、「メールを送る」をクリックorタップします。

 

③メール用フォームが展開されます。名前・メールアドレスを入力し、プルダウンからお問い合わせのカテゴリを選んで、メッセージを書いて「メールを送る」を押して完了です。

 

返信に関しての案内には72時間以内の返信と公式アナウンスがありますが、実際には(よほどの事案でない限り)翌日に返信が届いている事がほとんどのようなんですね。

 

メールでのお問い合わせも全く悪くありませんが、基本的にはライブチャットの方が100倍スムーズに問題解決していきますので、インターカジノを使う際の参考にして頂けましたらと思います。

 

今回はインターカジノのサポートについて、ご紹介させて頂きました。